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[论坛公告] 近期网站整顿严厉打击违规商家!

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发表于 2017-4-11 17:08:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位试客请注意:

近期由于个别商家钻平台漏洞,不按平台要求发布试用任务,导致试客售后问题频增,现针对商家拍A发B、虚高价格、发空包、发板砖、发次品、私下拉拢试客组建QQ/微信群等行为,平台将进行严厉整顿:一经核查将直接下架任务,严重者给予封号处罚,琳琅坚决拒绝琳琅款,对瑕疵品零容忍!     


严重违规售后行为,投诉超过2起以上且申诉成立的商家,平台将直接清退处理!

在此奉劝极小部分“自作聪明”的商家不要因为几千块钱的成本,令宝贝和店铺辛苦积攒的权重前功尽弃,得不偿失!造成的恶果就是用户口碑相传,无人会申请,平台也不会推荐!

我们一直致力于打造高价值、高品质试用平台,这是其他模仿我们网站的十几个试用平台望尘莫及的!
在此再次提醒各位试客,提高个人资金安全和私人信息保护意识不要贪图蝇头小利轻易相信他人介绍,以防上当受骗。



如果试客在试用过程中,发现商家有以下违规行为,可在线发起售后,客服小二将第一时间予以核查处理,在线申请售后教程


 
错误分类
错误类型
处罚规定
任务过程中
商品价格类
1.任务期间,商品价格比任务设置下单价格提高50%以上,且未及时联系琳琅客服补交押金
2.商品价格应与同行价格保持一致,禁止恶意提高价格,试客下单领取后立即减价
3.同款商品重复铺货时,应保证同款价格一致,禁止存在同款商品价格存在严重偏差
第一次扣除50金币,严重警告1次
第二次扣除50金币,商家账号冻结7天
第三次扣除100金币,商家账号冻结15天
商品运费类
1.禁止随意修改店铺运费状态,致使与任务运费状态不一致,导致试客无法正常下单
2.付邮试用任务针对中奖试客禁止恶意虚高运费价格
第一次扣除50金币,严重警告1次
第二次扣除50金币,商家账号冻结7天
第三次扣除100金币,商家账号冻结15天
上下架类
任务期间,商家不允许随意下架任务商品,经核查属实,商家需在48小时内恢复上架,逾期不配合的商家,琳琅试用有权针对该行为进行处罚
第一次扣除50金币,严重警告1次
第二次扣除50金币,商家账号冻结7天
第三次扣除100金币,商家账号冻结15天
下单类
1、禁止引导试客拍与试用商品无关的商品链接
2、禁止引导中奖试客主动放弃中奖资格
3、禁止引导试客代拍 代刷其他商品等超出琳琅服务范围内的
4、禁止引导试客拍试用任务商品相关联的套餐
第一次扣除50金币,严重警告1次
第二次扣除50金币,商家账号冻结7天
第三次扣除100金币,商家账号冻结15天
发货过程
发货时间
试客下单付款后,商家需在72小时内发货(快递爆仓、不可抗拒因素除外)
第一次扣除50金币,严重警告1次
第二次扣除50金币,商家账号冻结7天
第三次扣除100金币,商家账号冻结15天
商品质量
1.商家实际发货商品须与试用任务商品一致,禁止拍A发B、发空包、发“琳琅款” 等给中奖试客
2.商家需保证发放产品的质量,商品规格、净含量、质量等不允许与试用商品存在偏差
3.禁止引导试客拍高规格商品,实际发货为低规格商品
第一次扣除50金币,严重警告1次
第二次扣除100金币,商家账号冻结7天
第三次直接封号,账户余额不予以提现
错发漏发
1.禁止漏发错发商品,如出现漏发错发商品问题,应及时给中奖试客补发商品
2.因商家或快递原因导致试客收到商品破损,商家需及时想中奖试客重新补发商品
第一次扣除50金币,严重警告1次
第二次扣除50金币,商家账号冻结7天
第三次扣除100金币,商家账号冻结15天
收货评价
1.禁止私下联系试客强制要求按商家提供的图片和文字进行评价
2.禁止私下联系试客强制要求给予中奖商品追加评价
3.商家应在试客收货好评48小时内确认试客评价,否则平台自动审核,所产生的后果商家自行承担
第一次扣除50金币,严重警告1次
第二次扣除50金币,商家账号冻结7天
第三次扣除100金币,商家账号冻结15天
平台规则
私下拉群
禁止用任何方式引导试客加商家私建的QQ、微信群等
直接封号,账户余额不予以提现
商家规范
1.任务期间,必须保证货源充足,商家禁止随意要求暂停进行中的任务,不得以断货等原因要求暂停或不给试客发货等(除商品降权、下架原因)
2.任务期间,商家禁止随意要求取消中奖试客的中奖资格(除试客违规在先)
3.试客下单后,无故联系试客申请退款,取消试客中奖
4.任务上线后,非店铺原因任务不得要求暂停
第一次扣除50金币,严重警告1次
第二次扣除100金币,商家账号冻结7天
第三次扣除200金币,商家账号冻结15天
任务押金
任务上线后,因商品涨价较高,导致商品押金不足以给中奖试客返款时,应在客服联系补交押金后48小时内补交任务押金,禁止拖欠任务押金
第一次扣除50金币,严重警告1次
第二次扣除50金币,商家账号冻结7天
第三次扣除100金币,商家账号冻结15天


“琳琅款”定义如下:
1、滥用商品属性(如:套餐),将常规商品和瑕疵品、单机、样机、模型、二手等非常规商品放在一个宝贝里出售,发布任务指定瑕疵品sku。
2、滥用商品属性(如:套餐),将常规商品和批发、缺货、换购、赠品、定金、订金等特殊商品放在一个宝贝里出售,发布任务指定赠品sku。
3、滥用商品属性(如:套餐),将常规商品和商品配件(如:手机和充电器)放在一个宝贝里出售。发布任务指定商品配件sku。
4、滥用商品属性(如:套餐),设置虚假一口价。(价格虚高)
5、滥用商品属性(如:套餐),将不同的商品放在一个链接里出售。发布任务指定非详情页主商品sku。
6、滥用商品属性(如:套餐),将不同材质的商品放在一个链接里出售。如抱枕、汽车保护罩等。发布任务指定非详情页商品sku。







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 楼主| 发表于 2017-5-6 09:50:03 | 显示全部楼层
都是套路 发表于 2017-4-13 19:08
【惜墨夏季短袖T恤男新款上衣男装修身显瘦字母印花男夏季半袖体恤】¥BPX7KSJmes¥
看看是不是符合琳琅款第 ...

商家有违反规则的可以去在线客服申诉
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发表于 2017-4-13 19:08:39 | 显示全部楼层
【惜墨夏季短袖T恤男新款上衣男装修身显瘦字母印花男夏季半袖体恤】¥BPX7KSJmes¥
看看是不是符合琳琅款第五条
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 楼主| 发表于 2017-4-16 20:46:00 | 显示全部楼层
都是套路 发表于 2017-4-13 19:08
【惜墨夏季短袖T恤男新款上衣男装修身显瘦字母印花男夏季半袖体恤】¥BPX7KSJmes¥
看看是不是符合琳琅款第 ...

麻烦亲联系客服:800057935,提供任务编号进行确认,目前根据链接初步核实商品分为印花跟不印花的无法判定是否sku作弊行为,毕竟淘宝里面搭款一起卖也是正常存在的
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发表于 2017-5-5 15:20:22 | 显示全部楼层
  店铺名:星月星辰之恋   商品:许愿骨项链,中奖拍下时店铺价格138元运费25元,下完单后店铺价格103元,运费7元
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发表于 2017-5-5 15:21:54 | 显示全部楼层
语人旗舰店发短信到手机上:【语人旗舰店】你好,之前亲有在“琳琅秀”平台上于我们店里购买一套试用睡衣赠送的。现邀请亲加入我们语人微信圈,微信里会不定时举办店内免费送睡衣的活动,可添加微信号了解:15815180877 退订回N
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 楼主| 发表于 2017-5-6 09:51:15 | 显示全部楼层
琳琳琳了 发表于 2017-5-5 15:21
语人旗舰店发短信到手机上:【语人旗舰店】你好,之前亲有在“琳琅秀”平台上于我们店里购买一套试用睡衣赠 ...

收到短信的直接忽略就好了,如有商家经常骚扰,可联系在线客服举报在线客服QQ800057935
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